Réservations :

Pour toute réservation, merci de privilégier un premier contact par mail à auxptitszouzous@gmail.com ou par téléphone au 07.86.57.77.21 pendant les heures d'ouverture. 

Pour prolonger votre séjour, merci de nous en informer dans les meilleurs délais afin de veiller au bon roulement sur la pension. Nous nous réservons le droit de refuser en cas de prolongation en période déjà complète malgré nous.

Accueil/ départ : 

L'accueil de vos animaux se fait uniquement sur rendez-vous (convenu ensemble). Idem pour les départs afin d'éviter les croisements et l'attente.  Ceux-ci s'effectueront dans le hall d'accueil afin de ne pas stresser nos autres pensionnaires. 

Pour le bon déroulement de la pension, merci de bien respecter les horaires communiqués par mail. 

Séjour :

Lors de son séjour vous pouvez apporter à votre animal une couverture, un jouet ou son panier afin de le rassurer avec des odeurs qu'il connait. Tout séjour réservé est due, même en cas de départ  anticipé.

Pour les chiens et les chats qui seront présent à  la journée avec nuitée. Il leurs sera donné des croquettes de haute qualité de marque Husse spécialement choisi pour leur bien être et conçu pour eux. 

Pendant le séjour des photos de vos compagnons pourront vous être envoyer si envie. 

Pour les séjours de longues durées, il est préférable de faire un essaie avant.

Il vous sera également demandé si votre chien est un aboyeur continu et/ou destructeur, dans tel cas il se pourra qu'il ne soit pas accepté sur la pension pour ne pas stresser nos autres pensionnaires notamment nos minous et par respect pour mon voisinage.

Si l'animal se révèle malade/ agressif pendant le séjour il pourra vous être demandé de venir le chercher. Dans tel cas, le séjour même non fini sera due.

Règlements : 

Espèces ou virement uniquement.

La pension n'est pas équipé pour des paiements en C.B.

Le règlement sera a effectué lors de l'arrivée de votre compagnon ( tout séjour est due).

                                                                Conditions sanitaires :

Identification:

 Votre animal doit être obligatoirement identifié ( puce ou tatouage) à votre nom.

Vaccination : 

Avant toute arrivée à la pension il sera demandé à votre animal d'être à jour de tout ses vaccins.

- Chiens : CHPPIL + toux du chenil.

(toux du chenil, maladie de Carré, l'hépatite, la parvovirose et la leptospirose).

- Chats : TCL.

( typhus, coryza, leucose).

Traitement : 

Il doit avoir reçu un antiparasitaire pour les parasites internes et externes avant son séjour.

( vermifuge datant de -3mois ; anti-puce de -1semaine avant séjour).

Le carnet de santé et/ou passeport devra être remis à la pension à chaque séjour.

Si votre animal est en chaleur, merci de prévenir la pension.

Si votre animal souffre d'une maladie, merci de ramener l'ordonnance ainsi que son traitement médical en quantité suffisante selon la durée du séjour (+4€).

Si votre animal vient à tomber malade, celui-ci sera emmené chez notre vétérinaire référent par nos soins. Vous sera demandé, de régler les frais liés au moment du départ.  Cet acte ne pourra être contestable. Selon la gravité, il pourra vous être demandé de le récupérer plus tôt que la date initiale. 

Merci de votre compréhension.